Sisällysluettelo
- Kattava Peliportfolio ja Toimittajat
- Bonusohjelma & Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostomenettelyt
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Peliportfolio sekä Toimittajat
Kasinomme pohjautuu toista 3000+ pelin perustalle, joka muodostaa meidät yhden markkinan kattavimmista valinnasta. Yhteistyökumppaneinamme toimii alan tunnetuimmat toimittajat, kuten esimerkiksi NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO GO & Pragmatic Play. Olemme panostaneet merkittävästi pelitarjontamme laajuuteen turvataksemme, että kaikki käyttäjä saa itselleen mieluisat peliotsikot välittämättä preferensseistä.
Slotit rakentavat pelikirjastomme ytimen, antaen kaikkea klassikoista hedelmäsloteista uudempiin videopeleihin, joissa on kehittyneitä bonuskierroksia ja kasvavia jackpotteja. Kassinopelit ovat edustettuina tarjolla runsaasti vaihtelevilla muunnelmilla: pontoon, ruletti, baccarat sekä pokeri löytyvät kaikki kaikki monilla vaihtelevin säännöillä ja sekä rajoituksilla. Livekasinomme, jota ylläpitää ylläpitää Evolution Gaming Gaming, tuo aitoa kasinoilmapiiriä reaaliaikaisilla jakajilla ja vuorovaikutuksen mahdollistavilla pöydillä.
| Kolikkopelit | 2400 kpl | NetEntertainment, Pragmatic Play Play, Yggdrasil Gaming | 94 – 98% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolutionin Gaming, Ezugin | 97-99 % |
| Pöytäpelit | 300 kpl | Microgamingin, Playn GO | 95-99.5% |
| Jackpot-pelit | Yli 80 | NetEnt, Microgamingin | 92-96% |
Bonustoiminta & Tarjoukset
Täällä kasino Lanista uskomme oikeudenmukaisen & läpinäkyvän bonuspolitiikan tärkeyteen. Tervetuliaispakettimme rakentuu tasoittain, jolloin tällöin uudet pelaajat käyttäjät saavat bonustarjouksia neljästä alun talletuksen osalta. Kierrätysvelvoitteet on asetettu kohtuulliselle tasolle, ja ne on määritelty selkeästi käyttösäännöissämme ilman mitään piilokohtia.
Uskollisten pelaajien hyväksi olemme olemme luoneet laatineet neljätasoisen VIP-järjestelmän, jossa jokaisella kaikilla tasolla tulee entistä parempia hyötyjä. Pisteitä kertyy jokaisesta jokaisesta tehdystä vedosta, & nämä voidaan voidaan muuttaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisesti muiksi eduiksi palkinnoksi. Viikoittain toistuvat cashback-tarjoukset tuovat takaisin osan menetyksistä välittömästi tilille ilman kierrätysvaatimuksia, mikä on on harvinaisempi etu toimialalla.
VIP-ohjelman Hyödyt Tasoryhmissä
- Pronssi: Perustaso cashback 5 %, nopeammat nostot käsitelty 24 tunnin kuluessa, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti nostettu tasolle 8%:iin, oma henkilökohtainen tilivastaava, kuukausittainen lisätalletusbonukset
- Kulta: Käteispalautus kaksitoista prosenttia, pääsy yksinomaisesti eksklusiivisiin kilpailuihin, nostolimiitin poistetaan
- Platinaporras: Palautusprosentti viisitoista prosenttia, premium-lahjakortit, yksilöidyt bonustarjoukset sekä kutsut VIP- livetapahtumiin
Maksumenetelmät ja Kotiutuskäytännöt
Talletukset sekä kotiutukset tapahtuvat pelialustamme useilla eri maksu- vaihtoehdoilla, jotka ovat on määritelty erityisesti kotimaisten pelaajien toiveet ajatellen. Pankkisiirrot kattaa jokaisen keskeiset suomalaiset pankit, & nettipankkimaksut käsitellään aina heti. Lisäksi tuemme tuemme myös lukuisia e-lompakoita, kuten Skrill, Neteller-palvelun ja MuchBetter, joilla voit mahdollistavat nopeimmat kotiutukset kotiutukset – usein jo vain muutamassa tunnissa tunnin sisällä.
Digitaaliset valuutat ovat nyt saapuneet myös pelialustallemme. Hyväksymme Bitcoin-maksu, Ethereumin ja Litecoin talletukset, jotka toteutetaan lähes välittömästi & antavat ylimääräinen tason anonymiteettia. Minimitalletuksemme on asetettu asetettu tasolle 10 euron euroon ja, mikä tekee tekee pelialustamme tavoitettavaksi myöskin satunnaispelureille. Nostolimiitin vaihtelevat VIP-statuksen perusteella, mutta perustasolla viikoittainen maksimikotiutus on asetettu viisituhanteen euroa.
| Verkkopankki | 10 – 10000€ | 20-5000 euroa | Heti / 1-3 vrk päivää | Ilmainen kuluja |
| E-lompakot | 10 – 5000€ | 20 – 5000€ | Heti / alle vuorokausi | Ilmainen lisämaksuja |
| Luottokortit | 10-5000€ | 20 – 2500€ | Välitön / 3-5 vrk päivää | Ei lisämaksuja |
| Kryptovaluutat | 20-50000€ | 20-10000 euroa | 15-60min / 1-6 tunnissa | Lohkoketju- transaktiomaksut |
Suojaus sekä Lisenssi
Toimintamme perustuu pohjautuu Curacaon sääntelyviranomaisten myöntämälle pelilisenssille, mikä on on yksi yksi kansainvälisesti tunnustetuimmista online-uhkapelien sääntelytoimijista. Toimilupanumeromme on julkisesti julkisesti vahvistettavissa, sekä noudatamme tiukkoja ankaria sääntelystandardeja kaikessa toiminnassamme operaatiossamme. Käytämme 256-bittistä tasoa SSL-turvausta kaiken asiakastiedon suojaukseen, mikä on verrattavissa pankkitasoista tietoturvaa.
Vastuullisen peliämisen pelaamisen edistäminen on meille keskeinen tärkeä periaate. Tarjoamme työkaluja työkaluja, joilla pelaajat pelaajat voivat ohjata pelaaminen: talletusrajat, tappiolimiitit, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyö globaalien vastuullisen pelaamisen pelaamisen järjestöjen kanssa turvaa, että pelaajamme saavat tukea tukipalveluita tarvittaessa.
Tietosuojamenetelmät & Oikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme testataan testataan säännöllisesti jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolien tahojen toimesta turvataksemme satunnaisuusgeneraattoreiden (RNG) reiluuden. eCOGRA-sertifikaatimme osoittaa, että pelitarjontamme vastaavat korkeat oikeudenmukaisuuden oikeudenmukaisuuden vaatimukset. Käyttäjätietojen käsittely noudattaa täysin GDPR-säädöstä, sekä kaikki asiakas voi koska tahansa tahansa pyytää tarkastettavaksi tai poistettavaksi tallentamansa talletettuja tiedot järjestelmästämme.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri vuorokauden tunnin ympäri, seitsemän päivinä viikoittain. Live-keskustelu on nopein nopein tapa ottaa yhteyttä, ja keskimääräinen vastausaikamme vasteaika on alle kaksi kaksi minuuttia min. Suomenkielinen palvelumme on perehdytetty vastaamaan sekä sekä teknisiin teknisiin että kuin myös pelaamiseen liittyviin liittyviin tiedusteluihin osaamisella.
Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin yhteydenottoihin keskimäärin 2-4 tunnin kuluessa sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa tilanteissa nopeutamme prosessointia. Olemme rakentaneet koonneet kattavan FAQ-osion, josta löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletustoimista, rahansiirroista, kampanjoista sekä teknisistä ongelmista. Puhelinneuvontaa tarjolla on VIP-asiakkaillemme, mikä mahdollistaa mahdollistaa henkilökohtaisemman tukikokemuksen.
Yhteydenottokanavat ja Kielituki
- Chat-palvelu: Saatavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä sekä englanniksi välitön, nopea kontakti asiakastukeen
- Sähköposti: Yksityiskohtaisiin kysymyksiin tiedusteluihin, vastaajamme on parin tunnin tunnissa arkena, viikonloppuna neljästä kuuteen tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: VIP-asiakkaille dedikoitu suora linja, toimisto-aikoina suomenkielinen palvelu asiakkaille
- Kysymys-vastaus-osio: Enemmän kuin 150 150 artikkelia informatiivista kirjoitusta kattaen kaikki kaikki keskeiset keskeiset teemat, hakutoiminnolla varustettu
Peliaiheemme ulottuu gladiaattorien sekä antiikin Rooman aikaan, mikä näkyy visuaalisessa ilmeessämme ilmeessämme sekä asiakaskokemuksessa. Olemme rakentaneet luoneet kasinon, missä yhdistyy yhdistyvät historiallinen teema ilme & moderni peliteknologia-osaaminen. Eurooppalaiset taustamme näkyvät palvelussamme ylhäisinä laatustandardeina & ammattimaisena lähestymistapaan asiakaspalveluun. Jatkuvasti parenevan pelialustamme vastaa vastaa nykypelaajan nykyaikaisen pelaajan odotuksiin tarjoten sujuvan kokemuksen sekä työpöytä- kuin myös mobiili- älylaitteilla.